Abonnements und wiederkehrende Rechnungen

Wo: Finanzen → Rechnungen → Abonnements

Je nach Branche nennt NexDeck diesen Bereich anders: Wartungsverträge im Handwerk, Reinigungsverträge in der Gebäudereinigung, Betreuungsverträge im Marketing, oder allgemein Verträge & Abos — gemeint ist immer derselbe Vorgang: ein wiederkehrender Vertrag mit Ihrem Kunden, aus dem regelmäßig eine Rechnung entsteht.

Wann dieser Bereich sichtbar wird

Haben Sie bereits laufende Verträge dieser Art, ist der Menüpunkt in jedem Fall erreichbar. Gibt es noch keinen, zeigt NexDeck ihn erst, sobald wiederkehrende Rechnungen oder Verträge für Ihren Betrieb freigeschaltet sind.

Eingegangene Kündigungserklärungen

Hat ein Kunde über den Kündigungsweg auf Ihrer Kundenseite gekündigt, erscheint diese Kündigungserklärung hier in der Liste „Eingegangene Kündigungserklärungen (letzte 90 Tage)" — mit Eingangsdatum, Name und E-Mail des Kunden, dem betroffenen Vertrag (laut Angabe des Kunden), Art und Zeitpunkt der Kündigung sowie dem aktuellen Stand. So verpassen Sie keine Kündigung, auch wenn sie direkt über den Kunden-Self-Service eingegangen ist.

Konnte NexDeck die Erklärung keinem Vertrag sicher zuordnen, steht sie mit dem Stand „bitte zuordnen" in der Liste — ein Hinweis, dass Sie hier selbst nachsehen müssen, statt sich auf eine automatische Zuordnung zu verlassen.

Ist für einen Vertrag eine Mindestlaufzeit vereinbart, setzt NexDeck bei einer Kündigung innerhalb dieser Zeit deren Ende als vorgesehenes Vertragsende an. Danach rechnet NexDeck mit der im Vertrag genannten Kündigungsfrist. Ist keine Frist vereinbart, nimmt NexDeck das Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

Wer was darf

• Anlegen dürfen alle, die Rechnungen erstellen dürfen — ab Werk Inhaber, Admin, Manager, Backoffice und Buchhaltung.
• Bearbeiten, Pausieren, Fortsetzen und Kündigen verlangt das Recht, Rechnungen zu bearbeiten — ab Werk dieselben Rollen.
• Löschen dürfen nur Rollen mit dem Recht „Rechnungen stornieren" — ab Werk Inhaber, Admin und Buchhaltung. Gelöscht wird ein Vertrag nur, solange noch keine Rechnungen, Zeiteinträge oder Tourenstopps an ihm hängen. Sonst meldet NexDeck das und Sie beenden den Vertrag stattdessen über Kündigen.