Wo Sie die NexDeck-App für iPhone, iPad und Android bekommen, warum zuerst die Einladung angenommen wird, wie Sie sich in der App anmelden und worum die App Sie danach bittet.

App installieren und erste Anmeldung

NexDeck gibt es als App für iPhone und iPad sowie für Android-Handys. Sie melden sich dort mit demselben Konto an wie im Browser. Ein Konto bekommen Sie über eine Einladung Ihres Betriebs — ohne Einladung kommt niemand hinein.

Die App herunterladen und installieren

So installieren Sie die App:

iPhone und iPad: im App Store. Voraussetzung ist iOS 15 oder neuer.
Android: bei Google Play. Voraussetzung ist Android 8.0 oder neuer.

Die Links müssen Sie nicht suchen:

In der Einladungs-E-Mail steht unten „NexDeck können Sie auch mobil nutzen" mit je einem Link für iPhone/iPad und für Android.
Inhaber und Administratoren schicken Kolleginnen und Kollegen einfach den Link nexdeck.de/app.
Öffnen Sie NexDeck im Browser Ihres Handys, zeigt die mobile Ansicht einmal den Hinweis NexDeck als App nutzen mit den Knöpfen iPhone / iPad und Android. Tippen Sie ihn mit dem Kreuz weg, erscheint er nicht wieder. In der App selbst erscheint er nie.

Zuerst die Einladung annehmen

Neu im Betrieb? Dann nehmen Sie zuerst die Einladung an und legen dabei Ihr Passwort fest; erst danach können Sie sich in der App anmelden.

Öffnen Sie die E-Mail „Einladung zum Team von …" und tippen Sie auf Einladung annehmen. Die Einladung ist 7 Tage gültig.
Der Link öffnet sich im Browser des Handys, nicht in der App — auch wenn die App schon installiert ist. Das ist so vorgesehen.
Tragen Sie Ihren Namen ein, legen Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen fest, wiederholen Sie es, bestätigen Sie die angezeigten Zustimmungen und tippen Sie auf Account erstellen. Statt eines Passworts können Sie auch Mit Microsoft annehmen oder Mit Google annehmen wählen — dann mit genau der eingeladenen Adresse.
Danach sind Sie im Browser in NexDeck angemeldet. Wechseln Sie jetzt in die App und melden Sie sich dort an (nächster Abschnitt).

Was in Sonderfällen passiert — Sie haben schon ein Konto, Sie sind mit einem anderen Konto angemeldet oder der Link ist abgelaufen —, steht in Mitarbeiter einladen, Rollen vergeben, Zugang sperren. Ist keine Einladung angekommen, sagen Sie Ihrem Inhaber oder Ihrer Administration Bescheid: Dort lässt sie sich erneut senden.

In der App anmelden

Die App zeigt dieselbe Anmeldeseite wie der Browser. Melden Sie sich so an, wie Sie die Einladung angenommen haben:

Mit E-Mail und Passwort — dieselbe Adresse und dasselbe Passwort wie im Browser.
Mit Weiter mit Google, Microsoft 365 / Office oder Mit Apple anmelden — das klappt nur, wenn Ihr Konto beim Anbieter dieselbe E-Mail-Adresse hat, an die die Einladung ging. Sonst meldet NexDeck „Kein Account gefunden. Bitte lassen Sie sich von Ihrem Administrator einladen."

Bei der Anmeldung über einen Anbieter öffnet sich zunächst dessen Anmeldeseite; zurück in der App sehen Sie kurz „Anmeldung wird abgeschlossen …".

Haben Sie eine Authenticator-App eingerichtet, fragt NexDeck nach dem Passwort den Code aus der App ab — wie im Browser.

Nach der ersten Anmeldung

Die App öffnet die Ansicht für Ihre Rolle: Wer draußen arbeitet, startet auf Heute, Büro und Leitung auf Übersicht. Sie bleiben angemeldet, solange Ihre Anmeldung gültig ist. Was Sie in der App finden, steht in Die App auf dem Handy.

Um Zugriff auf Teile Ihres Geräts bittet die App für diese Zwecke:

Kamera — Fotos aufnehmen und Codes scannen, etwa Belege, Lieferscheine, Baustellenfotos oder den Barcode eines Artikels.
Mikrofon — Aufnahmen wie Sprachnotizen, Diktate oder Videos mit Ton.
Fotos — ein vorhandenes Bild auswählen; ins Fotoalbum legt NexDeck nur, was Sie selbst sichern.
Standort — nur, wenn Sie der Standorterfassung zugestimmt haben, und nur einmalig beim Ein- und Ausstempeln oder beim Hochladen eines Fotos; im Hintergrund nie.
Face ID (iPhone) — nur, wenn Sie die App-Sperre einschalten.

Benachrichtigungen fragt die App beim Start nicht ab. Sie schalten sie selbst unter Menü → Einstellungen → Benachrichtigungen mit Push aktivieren ein.

Öffnen Sie die App einmal mit Netz, damit sie danach auch ohne Verbindung startet — mehr in Offline arbeiten.

Wenn die Anmeldung nicht klappt

Passwort vergessen oder „Ungültige Anmeldedaten": siehe Passwort vergessen: Anmeldung klappt nicht. Der Link zum Zurücksetzen öffnet sich ebenfalls im Browser des Handys.
„Kein Account gefunden": Sie haben sich mit einem Anbieter-Konto unter einer anderen Adresse angemeldet oder die Einladung noch nicht angenommen.